Descripción del puesto

Descripción del puesto: Operador de Contact Center

En nuestra empresa estamos en la búsqueda de un Operador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de trabajo. En este rol, la persona seleccionada será responsable de brindar atención al cliente a través de diversos canales, incluyendo llamadas telefónicas, correo electrónico y chat en línea.

Las funciones principales incluyen la atención al buzón de correo de atención al cliente, la validación laboral de clientes prospectos, la atención y orientación a clientes, la confirmación y coordinación de retiro de pagos, así como la gestión y atención de llamadas entrantes y salientes.

Buscamos a un candidato proactivo y orientado al servicio, con habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. La persona ideal para este puesto deberá tener una actitud positiva, ser capaz de trabajar en equipo y estar orientado a resultados.

Si te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia previa en un ambiente de Call Center o Telemarketing, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Operador de Contact Center!

Requisitos

• Estudiante de Administración de Empresas, Mercadeo o carreras similares.
• Experiencia de un (1) año en posiciones similares.